×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • INEA Pack
  • /
  • 9

Opinie o INEA Pack

Internet INEA Pack opinie
Cena
1.92
Niezawodność
1.73
Obsługa klienta
1.57
Parametry
1.89

Średnia ocen

1.78

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

320

dodanych opinii

 

~GRZYBEK / 2016-11-23

Programy TV powtarzają się i tak np:na 21 i 242 jest TVN fabuła HD PO CO? jeden powinien być zwykły ktoś śpi.Czasem pojawiają się reklamy w trakcie filmu na HBO i Canale+, są też zakłócenia typu kryształki latające po ekranie i zaniki głosu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Domi / 2016-11-13

Oszusci... wprowadzają klienta w błąd, chamska obsługa, brak jakiejkolwiek pomocy przez telefon, doliczaja kasę do faktur bez wiedzy klienta, złodzieje, przedstawiają inna ofertę, po czasie wyłączają kanały bez wiedzy klienta... najgorsza firma świadcząca usługi ... nie polecam !!! ODRADZAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Wad jest cały szereg, przedewszystkim to złodzieje

Extra informacje

2 lata i ani dnia dłużej

~Genkov / 2016-11-06

Uciekajace kanaly tv, sredniowieczny internet i zero jakichkolwiek informacji/kontaktu z klientem tyle w temacie NIE POLECAM! Przeprosze orange i wracam :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Oszukana / 2016-11-05

Nie polecam nikomu tej firmy, był u mnie przedstawiciel nawciskał mi kitu o sprawdzeniu światłowodu, powiedział, że usługa będzie próbna przez dwa miesiące ze środków unijnych i po dwóch miesiącach mogę zrezygnować, gdy wysłałam rezygnację okazało się że umowę mam podpisaną na dwa lata i nie mogę zrezygnować chyba że zapłacę 5 tysięcy. Tak właśnie oszukuje się ludzi, moja wina że nie przeczytałam drobnego druku, bo podobno była tam informacja że muszę zrezygnować do 25 danego miesiąca o czym zapomniał mnie poinformować przedstawiciel wręcz zapewniał mnie że po tych dwóch miesiącach bez problemu mogę zrezygnować. Gdy u was w domu ktoś taki się pojawi to poszczujcie go psami, nigdy więcej współpracy z ta firmą. Muszę tylko wytrwać te dwa lata żeby nie płacić kary ale potem do widzenia. Każdemu będę to odradzać. Moja win że uwierzyłam temu palantowi i nie czytałam tej umowy, nigdy więcej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadne

Wady

gdy odtwarzany jest np. film lub bajka to w pewnych momentach się zawiesza

Extra informacje

~Andrzej / 2016-10-29

INEA to fatalna firma. Czekałem ponad 5 tygodni na podłączenie internetu, choć linia była już podciągnięta do posesji. Mimo wielu interwencji na infolinii nikt z firmy się nie kontaktował przez tygodnie. Nikt nie mógł mi pomóc, aby mnie poinformować kto jest odpowiedzialny w firmie. Od podwykonawcy usłyszałem, że „ma pan szczęście, że w ogóle odebrałem od Pana telefon” i „pan powinien porozmawiać z sąsiadami, oni powinni wiedzieć”, a Pani z infolinii mi powiedziała, że „nie mam brać podwykonawców poważnie”. Po kolejnych groźbach i interwencjach internet został podłączony. Zapłaciłem za 250MB/s a otrzymuję 60MB/s. Wtedy INEA wystawiła mi rachunek na 200zł zamiast 59zł. Złożyłem reklamację, a jeszcze przed rozpatrzeniem reklamacji firma odłączyła mi część usług. Pozostaje reklamacja do Urzędu Komunikacji Elektronicznej, a najlepiej nie brać usług tej firmy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wiele

Extra informacje

~Iwona / 2016-10-29

ja po zmianie internetu na szybszy straciłam w pokoju obok u syna całkiem zasięg ,syn nie moż eotworzyć stron a wcześniej działał ,to mi powiedzieli ,że to wina komputera wezwałąm informatyka było ich 3 wrezultacie i okazało się że komputer jest ok a INEA ODPISAŁA MI
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~Anubis / 2016-10-22

Stałych klientów mają w głębokim poważaniu!Jakość sygnału TV i Internetu na Osiedlu M. Kopernika jest bardzo słaba?Szkoda im kasy na modernizację sieci i przejście na światłowody.Światłowody instalują tylko w nowych lokalizacjach.Dobrze, że pojawiają się nowe firmy z ofertą światłowodową.Czas żegnać się z tą firmą!WadyBrak światłowodów w mieszkaniach na Poznańskich Osiedlach.Bardzo słaba siła sygnału TV na Osiedlu M.KopernikaBardzo słaba wiedza techników usuwających usterki
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Brak światłowodów w mieszkaniach na Poznańskich Osiedlach.Bardzo słaba siła sygnału TV na Osiedlu M.KopernikaBardzo słaba wiedza techników usuwających usterki

Extra informacje

~Hania / 2016-10-22

WG mnie to firma naciągaczy, która prowadzi jakieś gierki słowne. Wykupiłam szybki internet 150 (wifi), niesttety cos takiego nie istnieje, po kablu --- może, ale wifi 5 max.... Przy podpisaniu umowy naturalnie, zero informacji....Pan przyszedł na zgłoszoną usterkę, pościemniał i zamknął zgłoszenie nie sprawdzając, czy internet działa... A jak sprawdziłam i wyszła kicha, powiedział, ze pewnie jest problem z komputerem, odpaliłam drugi komputer, wyszło tak samo, ..pewnie drugi komputer też za słaby, a w ogóle, to, ze mam sobie pracować tylko po kablu .... Pytam się , za co płacę 69 zł?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

internet sie zawiesza, bardzo słaba obsluga klienta,

Extra informacje

~bodzio / 2016-10-16

Od roku posiadam pakiet Telewizja + Internet z INEA i jestem zadowolony. Wszystko działa świetnie! Nie było jeszcze żadnej większej awarii. 2 razy zdarzyło się że nie było telewizji, ale po zgłoszeniu awarii usterkę wyeliminowano w przeciągu kilku godzin, co uważam za rozsądny czas. Dodam jeszcze że mam światłowód, co jest oczywiście zaletą. Podsumowując polecam wszystkim INEA po światłowodzie, bo jest niezawodny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Stała prędkość internetu (140 Mbps), dobry pakiet telewizyjny, cena.

Wady

brak

Extra informacje

Czas użytkowania - 1 rok. Cena 99zł (Internet 140Mbps + TV 134 Kanały)

~Bartek / 2016-10-14

Żałuje podpisania z nimi umowy, wysokie pingi które uniemożliwiają granie w cokolwiek, internet 150mb/s a ping 999. Żenada. Przy zgłaszaniu problemu próbują odwrócić kota ogonem, że to niby wina mojego sprzętu. Dziwne bo na tym samym komputerze u innego dostawcy internetu nie miałem żadnych problemów. Przy testach łącza szybkości internetu zależy od tego jak zawieje, czasami 70mb/s, czasami 2mb/s. Nigdy nie było maksymalnej prędkości. Z całego serca nie polecam nikomu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

- wysokie pingi i niestabilność łącza są na porządku dziennym- brak jakiejkolwiek obsługi technicznej. "to wina pana sprzętu" i tak za każdym razem zgłaszania jakiejkolwiek usterki- fajne promocje - płać więcej za mniej, to promocje chyba dla nich, nie dla klienta

Extra informacje

~Tylkonieinea / 2016-10-11

Jakosc obsugi klienta to mniej niz dno. Jakosc uslugi podobnie. Internet zrywa albo go nie ma przez wiele godzin. Ostatnio zakladalem internet w kolejnym miejscu i wolalem doplacic za internet mobilny tylko zeby nie brac go z inei.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Moze kiedys zniknie z rynku

Wady

Chamska obsluga. Drogi gowniany internet.

Extra informacje

~Suchy / 2016-09-26

W umowie mam wpisane 50 mb/s a od dwóch tygodni jest od 50 kb/s do 2.5 mb/s.Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

tylko

Extra informacje

~T.T. / 2016-09-17

Internet rozłącza się średnio co 15 minut i nie działa. Nie polecam. Od 1,5 roku naprawiają... Na infolinii - proszę wyciągnąć i włożyć kabel antenowy i zrestartować router... Przecież to jest śmiechu warte... Jak najdalej od tych patałachów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Rozłączający się internet, brak pomocy i naprawy problemu, próby robienia idiotów z ludzi.

Extra informacje

Na całe szczęście za parę dni kończę współpracę z nimi.

~Kornelia / 2016-08-27

Gówno, to mało powiedziane. Nie można e-maili odczytać, rozłącza się z 10 razy dziennie. A Pan z serwisu powiedział, że taki urok INEI. NIE POLECAM, wystrzegaj się kto może
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ZERO

Wady

Rozłącza się nawet na kablu, nie można korzystać.

Extra informacje

7 lat jestem klientem

~Marta / 2016-08-03

Internet 15 razy dziennie sie wyłącza co doprowadza mnie do szału no tak jest dzień przy dniu!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Yamo / 2016-06-13

Przez wiele lat połączenie było bardzo stabilne. Od 1-1.5 roku jest gorzej. W najgorszym momencie w zeszłym roku przerwy w dostawie neta zdarzały się co kilka dni i trwały do kilku godzin. Obecnie zdarzają się rzadziej ale nadal są. Dzwoniąc na infolinię tylko jeden raz zdarzyło się trafić na konsultanta, który nie był w stanie mi pomóc. Poza tym do infolinii nie mam zastrzeżeń. Abonament niski nie jest - jak ktoś nie chce internetu mobilnego, to często nie ma innego niż INEA wyboru niestety. Powinni oferować też jakiś tani pakiet, np. 10-20 Mb za powiedzmy 14.99 miesięcznie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Predkości zbliżone do deklarowanychSprawna telefoniczna obsługa klienta

Wady

CenaZbyt czeste awarie i brak netaZbyt mały upload w stosunku do downloadu

Extra informacje

Dlugo - od czasu gdy oferowali łącze 1Mb/s

~Magda / 2016-06-12

firma w której za bałagan w och papierach ponosi klient mimo złożenia wypowiedzenia i posiadania papieru podpisanego przez ich pracownika naliczają i tak comiesięczne opłaty a żeby było śmieszniej to dzwoniłam na infolinie po złożeniu wypowiedzenia czy jest wszystko ok teraz o pani mi potwierdzała że tak jaką jedna wielka masakraWadyolewanie klienta brak przepływu informacji
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

Wady

olewanie klienta brak przepływu informacji

Extra informacje

~Nie polecam / 2016-06-04

Internet 150mb ping w grze około 20000ms nonstopowe rozłączanie się. Nie polecam żałuje że mam tutaj internet złodzieje i tyle. Człowiek płaci i nawet sobie pograć nie może. Najgorszy dostawca internetu. NIE POLECAM dziękuje najchętniej juz teraz bym zerwał ale no cóż takie jest życie, złodzieje są i będą. Nie kupujcie. Dobra rada
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Strasznie duży ping w grach. Rozłączanie się połączenia. Częste awarie

Extra informacje

~Marta / 2016-05-25

Inea to najwięksi złodzieje jakich znam. Był wybrany pakiet, miało to tyle i tyle kosztować. Rachunek przyszedł wyższy, poszłam do nich i mówią, 'bo jeszcze jakiś dodatkowy pakiet jest' (o którym nie zostałam nawet poinformowana i teraz jie można wyłączyć), dodatkowo za coś tam znów za dużo policzyli i rzekomo 'odejmą to w następnym miesiącu', ciekawe.. Poza tym internet dużo wolniejszy od tego jaki miał być, średnio 2 razy w tygodniu wyłączają go na parę godzin. Odradzam wszystkim tych złodzieji i naciągaczy!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Naciąganie, oszustwo

Extra informacje

~mc601574981 / 2016-05-08

Szanowni Państwo Nie polecam zawierania umów przez telefoniczne Biuro Obsługi Abonenta firmy Inea. Są firmom nie solidną nie wywiązującą się z ustnych umów.
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie polecam

Wady

Kłamią przy zawieraniu umów ustnych, potem się wycofuj i klienta zostawiają na lodzie

Extra informacje

Internet INEA Pack opinie